Conditions Générales
Les présentes conditions générales de vente définissent les droits et obligations des parties dans le cadre des ventes, des livraisons et des paiements effectués avec la Société minimonkey, dont le siège social se trouve à Amsterdam, immatriculée au registre du Commerce d’Amsterdam sous le numéro 34243852.
1. Générale
1.1 Les présentes conditions générales de vente s’appliquent aux ventes, aux livraisons, et aux paiements de toutes livraisons et services.1.2 Toute commande vaut acceptation des présentes conditions générales de vente.
1.3 Tout droit, obligation, offre, commande, et accord engagés sous ces conditions générales de vente sont soumises au droit néerlandais.
2. Prix
Tout prix sur le site web (www.minimonkey.com) est exprimé en euro TTC et inclus les frais d’expédition aux Pays-Bas. Les frais d’expédition hors des Pays-Bas seront ajoutés aux factures par minimonkey.
3. Commande et Paiement
3.1 Suite à une commande le client recevra un email de confirmation de la commande, y compris les détails de la commande et le coût total.
3.2 Le client peut régler sa commande envers minimonkey de plusieurs manières. Toutes le modalités de paiement possibles sont disponibles sur ce site web dans la rubrique ‘Paiement’. Si le client commande sur notre site web, le règlement peut se faire également par un virement bancaire vers ABN Amro compte 476728479 au nom de minimonkey, Amsterdam.
3.3 Le règlement d’une commande doit se faire sous un délai de sept (7) jours ouvrables après la date de la commande. Pendant ce temps, l’objet commandé vous est réservé. Passé ce délai, dans le cas où minimonkey n’a pas reçu votre règlement complet l’objet sera remis en vente.
3.4 L’expédition ne s’effectue qu'à réception du paiement.
3.5 Minimonkey vous envoie un email de confirmation de paiement lors de la réception de celui-ci.
4. Livraison
4.1 La commande sera disponible pour livraison par TNT sous cinq (5) jours ouvrables après réception du paiement.
4.2 En règle générale TNT livre le lendemain aux adresses aux Pays-Bas.
4.3 Une confirmation d’expédition vous sera envoyée.
4.4 Vous serez contacter dans le cas où la commande n’est pas disponible pour l’expédition sous cinq (5) jours ouvrables.
4.5 Les produits minimonkey offerts sur le site web minimonkey sont livrés du stock existant. Si un produit est temporairement non- disponible nous prendrons rapidement contact avec vous.
4.6 Minimonkey n’est pas responsable pour les retards de livraison de TNT ni des envois perdus.
5. Retour
5.1 Les clients peuvent retourner tout objet à minimonkey sous sept (7) jours ouvrables après réception sans nécessité de justification.
5.2 La notification d’un retour doit nous être envoyée préalablement par email à info@minimonkey.nl.
5.3 A réception de l’objet renvoyé minimonkey effectuera un remboursement (hors coût de l’expédition initiale) sous dix (10) jours ouvrables.
5.4 L’objet ne peut pas être renvoyé si:
- l’objet a été lavé;
- il y a eu une tentative de réparation;
- le mode d’emploi n’a pas été suivi; et/ou
- l’emballage (y compris les tickets) pour l’objet sont abîmés.
5.5 Dans les cas où le client a reçu une commande erronée, minimonkey se charge d’envoyer le produit commandé.
6. Questions / Plaintes
minimonkey demande d’être contacté par email (info@minimonkey.nl) pour toutes questions ou plaintes relatif à un objet commandé.
7. Respect de la vie privée
Toute information personnelle sera exclusivement utilisé par minimonkey et ne pourra être divulguée à un tiers sauf en cas de nécessité pour un paiement et pour les livraisons de commandes.
8. Responsabilité
8.1 Tous les produits de la gamme minimonkey sont conformes aux exigences applicables aux produits destinés aux bébés et aux enfants. Minimonkey ne peut être tenu responsable des préjudices, que ce soit physique, materiel, ou immatériel, résultant d’un usage incorrect ou inapproprié des produits minimonkey.
8.2 Bien que toutes les informations sur le site web minimonkey (www.minimonkey.com) soient méticuleusement recueillies, il se peut que certaines informations soient incorrectes, insuffisantes, ou pas à jour. minimonkey ne peut pas être tenu responsable de conséquences dues aux informations incorrectes ou insuffisantes sur son site web.
8.3 Minimonkey ne peut être tenu responsable pour les erreurs de frappe, de mise en page et d’impression qui amènerait à communiquer involontairement des prix incorrects. Dans le cas où cela se produirait, minimonkey corrigera l’erreur aussi vite que possible.
8.4 Minimonkey ne peut être tenu responsable pour une différence des caractéristiques du produit dû à la qualité de l’image ou l’écran.
9. Force majeure
Sans préjudice des autres droits qui lui appartiennent, minimonkey se réserve le droit, en cas de force majeure, de suspendre, à sa discrétion, l’exécution de votre commande et de se libérer de ce qui a été convenu, et ce, sans intervention judiciaire, en en avisant le client par écrit et sans que minimonkey soit tenu au moindre dédommagement, à moins que cela ne soit inacceptable dans les circonstances données dans la mesure du bon sens et de l’équité.
10. Copyright
Tous droits réservés. Aucune partie de ce site web ne peut être copié, sauvegardé ou distribué de quelque façon que ce soit sans une autorisation écrite express de minimonkey.
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